Qualitätsmanagement

Unsere Kitas leisten einen Auftrag der Erziehung, Bildung und Betreuung mit Kompetenz, hohem fachlichen Niveau und mit Innovationsbereitschaft.

Diese Qualität zu sichern, weiter zu entwickeln und für Außenstehende transparent zu machen ist unser Ziel.

Daher haben sich unsere Kitas vor vielen Jahren für die Durchführung des Projektes "Entwicklung eines Qualitätsmanagement-Handbuchs" unter Federführung des Diözesan-Caritasverbandes (DICV) Münster entschieden. Jede Kita hat ein QM-Handbuch geschrieben, dass zur Ansicht bereit liegt.

Das in diesem Handbuch beschriebene Qualitätsmanagement-System orientiert sich in wesentlichen Teilen an dem System zur Leistungs- und Qualitätsbeschreibung, Qualitätsprüfung und Entgeltberechnung (kurz SYLQUE) und erfüllt damit die Anforderungen der internationalen Norm DIN EN ISO 9001.

Mit diesem Handbuch möchten wir unsere Arbeit transparent und überprüfbar machen. Das Handbuch dient als Orientierungsrahmen für die pädagogisch qualifizierte Arbeit und ist somit insbesondere auch „Bedienungsanleitung“ und Nachschlagewerk für alle Mitarbeiter*innen in unseren Kitas zu verstehen.

• Das Handbuch dient gleichermaßen dazu, die Qualitätsstandards der Kitas gegenüber Kunden und Kooperationspartnern bekanntzumachen.
• Das Handbuch beinhaltet alle wichtigen Standards und Regeln und gibt Auskunft über die für unsere Kitas wichtigen Werte und Ziele. Die Grundlage hierfür bildet das katholische Profil der Kita, das in kompakter Form im Leitbild vorgestellt wird.
• Im QM-Handbuch sind insbesondere auch die für die Arbeit in unseren Kitas wichtigen Abläufe und Kernprozesse beschrieben und definiert.
• Der Umgang mit Dokumenten (Erstellung, Genehmigung, Änderungen, Verfügbarkeit, Aktualität) und Aufzeichnungen (Auffindbarkeit, Aufbewahrung, Schutz, Aufbewahrungsfristen) ist hiermit klar geregelt.
• Die pädagogischen Mitarbeiter*innen der Kitas haben gemeinsam das QM-Handbuch erarbeitet und sind somit alle in Bezug auf die beschriebenen Prozesse und Abläufe auf dem gleichen Wissenstand.
• Die Verantwortungsbereiche und Aufgaben in den Kitas sind durch das QM-Handbuch für die einzelnen Mitarbeiter*innen festgelegt.
• Das QM-Handbuch hat in allen Bereichen für alle Mitarbeiter*innen Verbindlichkeit.
• Das QM-Handbuch bildet die Basis für eine interne und externe Überprüfung und ist für uns ein wichtiges Instrument der Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung.